服務承諾Service commitment
1.本中心按照CNAS-CL01:2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》和《實驗室資質認定評審準則》,建立、保持和改進文件化的質量管理體系,并提供足夠資源。
2.定期對體系的適宜性、有效性和充分性進行監(jiān)督、審核和評審。
3.對所有用戶堅持提供優(yōu)質、平等的服務,檢測工作認真及時,不以任何借口拖延。
4.檢測工作按現行有效的標準或規(guī)范進行,出具試驗結果不受行政領導干涉,也不受經濟利益和其他利益干涉。
5.嚴守客戶機密、所有權和專利權,所有檢測人員不得從事與被委托檢測有關的技術咨詢和技術開發(fā)工作。
6.本中心檢測工作依據國家有關法律及標準, 建立和運行符合國家標準的質量體系,并嚴格按質量體系運行確保檢測數據科學準確。
7.若有違背上述承諾,望有關單位或個人舉報,一經查實,將按有關規(guī)定嚴肅處理。